- Главная Главное меню » Потребителям » Сообщения для абонентов » Прием граждан
Прием граждан
ГУП РК «Вода Крыма» информирует!
Уважаемые абоненты!
Руководствуясь ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон № 59-ФЗ), доводим следующую информацию.
Исполняющим обязанности заместителя прокурора города Симферополя Бариевой Диляной Феликсовной будет проводиться прием граждан с участием должностных лиц ГУП РК «Вода Крыма».
Время проведения приема: 27.08.2026 с 10:00 до 12:00.
Место проведения приема: г. Симферополь, ул. Киевская, 1-а, актовый зал.
Запись на прием можно осуществить:
- по телефону: +7 (3652) 27-49-45;
- по электронной почте: office@voda-crimea.ru.
При записи на прием необходимо указать:
1) фамилию, имя, отчество (в случае, если на прием придет несколько человек, — сообщить ФИО всех посетителей, указав ответственного);
2) место жительства, номер телефона;
3) в случае, если заявитель относится к льготной категории, — указать ее;
4) вопрос(ы) обращения и адрес, к которому относятся вопросы обращения.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (ч. 2 ст. 13 Закона № 59-ФЗ). При коллективном обращении удостоверения личности предъявляются всеми присутствующими. Также подлежат предъявлению документы, подтверждающие льготную категорию.
Дополнительно информируем:
1) прием граждан и рассмотрение обращений, оставленных в ходе приема, проводятся на основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Закона Республики Крым от 28.03.2025 № 48-ЗРК/2025 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Республике Крым», с учетом требований действующего законодательства и Положения ГУП РК «Вода Крыма» П-01.83-2023 «Об организации личного приема граждан должностными лицами ГУП РК «Вода Крыма»» (размещен на сайте предприятия);
2) прием будет проводиться в порядке очереди явившихся на прием (за исключением категорий граждан, отнесенных к льготным на основании действующего законодательства);
3) гражданин (граждане) расписывается об ознакомлении с запретом на ведение им (-и) аудио-, видео- и фотосъемки, с обоснованиями такого запрета (Приложение А);
4) в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем вносится запись в карточке личного приема гражданина (с подписью гражданина). В остальных случаях обратившемуся (имся) предоставляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.