- Главная Главное меню » Личный кабинет » Отправка показаний
Отправка показаний
Передавать показания счётчика необходимо только по кубометрам.
Обычно, значения кубометров изображаются на белых числовых роликах чёрными цифрами (слева до запятой). Красные цифры после запятой обозначают расход литров, их указывать не нужно.
Введите показания в специальную форму в виде счетчика (рисунок ниже), соблюдая следующие правила:
- в качестве показаний вводятся пять старших цифр без дробных знаков, то есть вводятся только кубометры, без литров;
- необходимо вносить показания со значащими нулями. Например, если текущие показания: 58 м3, необходимо ввести 00058;
- после ввода текущих показаний отобразится расход воды. Расход не должен быть отрицательным. Расход не должен превышать прошлые показания более чем на 50 м3. В случае возникновения такой ошибки, Вам следует обратиться в абон. службу для проведения перерасчета.
Проверьте показания перед тем, как отправить данные. В случае ошибки, вы можете отправить данные повторно до 25 числа текущего месяца.
*По каждому лицевому счету возможно передавать показания не чаще 1 раза в сутки.Ответы на вопросы
- Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?
Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).
Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем, потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.
- Почему показания счетчика воды необходимо передавать до 25 числа?
Это один из часто задаваемых вопросов — почему показания надо передать именно до 25 числа месяца?
Расчет стоимости услуг водоснабжения/водоотведения должен производиться по показаниям переданным потребителем до 25-го числа (включительно) текущего расчетного периода, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 13 июля 2019 года № 897 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями».Таким образом, показания счётчиков должны приниматься только до 25 числа текущего месяца. Сведения, переданные после этой даты, будут учтены только в следующем месяце.
Для тех, кто не успеет передать показания после 25 числа текущего месяца, плата будет рассчитана по среднему объему потребления.
В случае непередачи показаний приборов учета более трех месяцев, плата будет рассчитана по нормативу.
- Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
Если показания было введено с ошибкой, то можно их скорректировать, обратившись в наш информационный центр или абонентскую службу.
Ничего «страшного» не произойдет, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то вы можете оставить всё как есть и уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто передали показания немного вперед.
- Как различать счетчики при передаче показаний, если их несколько?
В случае, если у Вас несколько счетчиков воды, Вы можете добавить своё примечание к каждому из них (на счетчике — синий карандашик под текущими показаниями), чтобы было проще их различать.
Возможность указания примечания была добавлена исключительно для удобства абонентов. Таким образом, примечания видит только абонент, при передаче показаний они не учитывается.
- Какую информацию о счетчике я могу просмотреть?
Вы можете просмотреть:
- Инвентарный номер счетчика
- Модель счетчика
- Место установки счетчика
- Дата пломбировки и дату поверки счетчика
Для просмотра информации нажмите на заводской номер счетчика, по которому требуется развернутая информация.